一、起草背景

为进一步规范公司、车辆、驾驶员经营管理和运营服务行为，建立健全行业服务质量信誉考核体系，完善行业进退机制，顺利推进市区巡游出租汽车行业改革工作落地实施，促进行业安全、健康、稳定发展，我局制定了《攀枝花市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》《攀枝花市市区巡游出租汽车公司管理办法》《攀枝花市市区巡游出租汽车车辆管理办法》《攀枝花市市区巡游出租汽车驾驶员从业管理办法》。

 二、起草依据

按照《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》（交通运输部令2021年第15号）、《巡游出租汽车经营服务管理规定》（交通运输部令2021年第16号）等有关内容，以及《攀枝花市人民政府办公室关于印发攀枝花市深化市区巡游出租汽车行业改革方案的通知》（攀办发〔2023〕11号），结合我市实际情况，我局制定了《攀枝花市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》等4个办法。

三、主要内容

《攀枝花市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》包括总则、服务质量信誉考核等级、服务质量信誉考核流程、奖惩措施、附则五个方面，对巡游出租汽车企业和巡游出租汽车驾驶员考核标准、计分办法等内容进行了明确。

《攀枝花市市区巡游出租汽车公司管理办法》包括总则、经营许可、经营管理、经营退出、附则五个方面，对公司申请从事巡游出租汽车经营、建立管理制度、履行职责、遵守相关规定等内容进行了明确。

《攀枝花市市区巡游出租汽车车辆管理办法》包括总则、车辆条件、车辆管理、相关责任、车辆退出、附则六个方面，对新投放的巡游出租汽车、接受行业和公司监管、车辆车容车貌等内容进行了明确。

《攀枝花市巡游出租汽车驾驶员从业管理办法》对从事巡游出租汽车服务的驾驶人员应当遵守的规定、驾驶员遇特殊情况处理方式、驾驶员违规处罚等内容进行了明确。

四、征求意见情况

《攀枝花市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》等4个办法已挂网征求意见，并做了意见吸纳和反馈解释。

 

相关链接：攀枝花市交通运输局关于印发《攀枝花市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》等4个办法的通知

审核： 黄彬   责任编辑： 周俊逸