2024年，是我市创建第七届全国文明城市的决战决胜之年，是精神文明创建改进创新之年。近日，我市《创建全国文明城市2024年工作安排》正式下发，今年创文工作从优化六项公共服务、推进六项提升行动、建立完善六项创建机制等方面开展，全力推进文明城市创建各项工作。

优化六项公共服务，提升百姓幸福指数

● 优化市政公用服务。优化城市建设规划，实施城市更新、老旧小区改造，推进基础设施升级、服务功能完善、城市形象提升，塑造“主题鲜明、功能齐备、生活便利、生态宜居”的城市新格局。

● 优化文明交通服务。强化交通管理设施建设，健全主要交通路口和主次干道、商业大街交通路口视频监控，提高交通指挥管理现代化水平。

● 优化市容环境服务。实施城市净化美化，优化数字城管平台建设，加快“花城”打造，深化城乡环境综合治理，维护优良秩序。

● 优化农贸市场服务。加强市场及周边交易秩序维护、环境卫生整治，强化食品安全监管、公共安全管理。及时劝导纠正入市经营者、消费者不文明行为。

● 优化便民信息服务。完善有奖举报、约谈警示、无限呼叫、强制停机等措施，有效遏制增量。强化监管执法，坚持露头就打、治点溯源，落实违法行为人限期清除、行政处罚等法律责任，在依法长效治理上取得新突破。

● 优化文明养犬服务。加强城市养犬管理工作，推动相关部门履职尽责、落实措施，完善养犬管理长效工作机制。坚持宣传教育、规范劝导与依法监管相结合，整治限养区内违法违规养犬、遛狗不牵绳、不及时清理排泄物等突出问题。

推进六项提升行动，提升综合素养

● 推进市民文明素养提升。强化“先育文明人、再创文明城”理念，培育和践行社会主义核心价值观，提升市民文明素质、城市文明程度。

● 推进干部业务素质提升。分级分类全覆盖开展创文业务培训，常态化开展监督检查、模拟测评，对创建队伍履职效果进行量化评价，加强评价结果运用。

● 推进社区治理质效提升。加强15分钟便民生活圈建设，提升居民生活便捷度、舒适度。

● 推进公益宣传形象提升。用好网络、融媒体、公共空间、建筑围挡等资源，统筹组织公益广告设计制作、刊播展示，推出一批宣传新时代新思想、内容通俗易懂的公益广告，更好地融入城市环境。

● 推进科技赋能水平提升。依托“一网统管”大数据资源、各行业管理系统资源，提高城市治理、便民服务水平。

● 推进舆情应对能力提升。加强舆情信息监测，及时回应社会关切，正确引导社会舆论，稳妥处置舆情事件。

建立完善六项创建机制，深化文明创建

● 建立完善常态长效机制。主动适应“随机组建测评队伍、随机抽选测评城市、随机确定测评时间”的测评方式，坚持常态化、长效化、精细化治理，杜绝任何形式的突击整治、弄虚作假，杜绝形式主义、官僚主义。

● 建立完善全员创建机制。发动群众广泛参与，强化生产经营业主“门前五包”责任落实，让群众在亲身参与中增强文明意识、珍惜创文成果、支持问卷调查，凝聚创文合力，筑牢创文群众基础。

● 建立完善志愿服务机制。积极引导和组织广大群众参与志愿服务，常态化开展理论宣讲、公益宣传、文明劝导、环境净化、便民服务等志愿服务活动，打造“我们在一起”等志愿服务品牌，推进“志愿之城”建设。

● 建立完善依法治理机制。深入实施《攀枝花市文明行为促进条例》《攀枝花市城市市容和环境卫生管理条例》，推进文明行为促进与行政执法有机衔接，依法惩戒违法违规行为，依法曝光典型案例，提升城市治理、文明创建法治化水平。

● 建立完善创文督导检查工作体系。通过问题交办清单、“两书一函”、专题通报，推动履职到位、问题整改见效。

● 建立完善责任落实机制。强化责任落实，通过督导检查、量化评价、目标考核，推进责任主体分管一行、精通一行、督导一行、负责一行。